Основатель DICOM TEAM · Бизнес-архитектор цифровых систем
Более двадцати лет на стыке бизнеса, инженерии автоматизации и разработки. Помогаю компаниям выстраивать единую цифровую систему управления бизнесом.
За эти годы я видел десятки компаний, которые пытались навести порядок в бизнесе. Одни внедряли CRM. Другие меняли учётные системы. Третьи запускали новые сайты, покупали лицензии, нанимали консультантов и внедряли очередной «инновационный инструмент».
Но проблема почти всегда оставалась одной и той же. Данные оказывались разбросаны по разным системам, сотрудники работали по собственным правилам, руководители принимали решения на основе неполной информации, а автоматизация превращалась в набор разрозненных сервисов.
Проблема — в отсутствии единой системы управления бизнесом.
DICOM TEAM создавался не как веб-студия и не как компания по внедрению CRM. Мы создавали команду, которая помогает бизнесу выстраивать цифровую систему управления компанией. Для нас все технологии — это инструменты.
Инструмент.
Инструмент.
Инструмент.
Инструмент.
Инструмент.
Внутри неё все эти инструменты начинают работать вместе.
Поэтому наши проекты часто выходят за рамки классического внедрения CRM. Мы объединяем продажи, производство, документооборот, сервис, складской учёт, обучение сотрудников, аналитику и клиентский сервис в единое цифровое пространство.
Я пришёл в автоматизацию не из одной дисциплины. Мой путь сложился из трёх параллельных треков — и каждый из них даёт свой угол зрения на задачу.
Несколько лет руководил департаментом маркетинга в компании «Гален». Продажи, бренд, управление бизнес-процессами изнутри. Поэтому я никогда не смотрел на CRM как на программу — для меня это всегда был способ сделать компанию более управляемой.
Окончил Военно-космическую академию им. А.Ф. Можайского в Санкт-Петербурге, специальность — системы автоматизированного управления. Знаю, что такое автоматизация, на уровне научного подхода, а не набора плагинов.
Программирую с детства, фулстек. Любые языки программирования — рабочий инструмент. Понимаю архитектуру и логику программ на уровне разработчика, поэтому могу не только описать решение, но и собрать его руками.
Когда понимаешь бизнес изнутри, видишь инженерную картину целиком и можешь сам написать код — становится очевидно: большинство проблем связаны не с технологиями. Проблемы возникают там, где отсутствуют понятные процессы, единые правила работы и прозрачные данные для принятия решений.
Поэтому в каждом проекте я сначала разбираюсь в бизнесе, потом проектирую решение как инженер, и только потом подбираю инструменты.
Я не верю в цифровую трансформацию ради красивых презентаций. Не верю во внедрение CRM ради галочки. Не верю в автоматизацию, которая усложняет работу сотрудников. Не верю в ИИ как магию, способную решить любые проблемы бизнеса.
Слишком много проектов, где компании покупали технологии раньше, чем понимали собственные процессы. Деньги потрачены, система внедрена, результата нет.
Верю в понятные процессы. В прозрачные данные. В ответственность за результат. Верю, что технологии должны помогать людям принимать лучшие решения.
Верю, что хорошая автоматизация должна быть незаметной для пользователя и полезной для бизнеса. Поэтому мы стараемся делать решения, которые работают годами, а не до окончания проекта.
Искусственный интеллект — часть нашей ежедневной работы. Мы используем AI для анализа требований, подготовки документации, проектирования решений, разработки, тестирования и контроля качества.
Но главное — мы используем его не ради моды. ИИ для нас — ещё один рабочий инструмент, который помогает быстрее находить решения и освобождать людей от рутины.
Если ответа нет — значит, внедрять ИИ пока рано.
Среди наших клиентов — производственные предприятия, торговые компании, сервисные организации и образовательные проекты.
Облако или Коробка, доработка под нестандартные процессы, поддержка и обучение сотрудников.
Связываем продажи, склад, производство и учёт в единый контур данных.
Корпоративные сайты, личные кабинеты, портальные решения, интегрированные с CRM.
Чат-боты, голосовые ассистенты, OCR, корпоративный поиск — встроенные в реальные процессы.
Приложения для маркетплейса Битрикс24 и кастомные модули для Коробки.
Помогаем получать целостную картину бизнеса и принимать решения на основе данных.
С 2020 года. Сертифицированная студия, доступ к закрытым каналам поддержки и обучению.
Региональное отделение в Чувашской Республике. Развитие IT-предпринимательства и взаимодействие с органами власти.
Собственные разработки и AI-проекты — в активной стадии развития.
Я не строю сайты. Не внедряю CRM. И не продаю искусственный интеллект.
Я помогаю компаниям выстраивать единую цифровую систему управления бизнесом.
Рынок предлагает множество вариантов — мы не лучший выбор для разовой задачи.
Если хотите собрать бизнес в единую работающую систему — будем рады познакомиться.
Расскажите коротко о компании и задаче — отвечу в течение 1 рабочего дня, подготовлю предложение со сметой и сроками.
Для проектов от 250 000 ₽ предпроектное обследование — бесплатно.
