АВТООКА — учёт учебного процесса в Битрикс24 — кейс DICOM TEAM
Кейс

АВТООКА — учёт учебного процесса в Битрикс24

Клиент АВТООКА

Учебный центр дополнительного профессионального образования: курсы, обучение, выдача итоговых документов. Менеджеры вели учёт вручную, а данные о выпускниках нужно было передавать в государственную систему ФИС ФРДО. Спроектировали и автоматизировали в Битрикс24 полный жизненный цикл — от приёма заявки до выдачи диплома. Работали в 2022–2024 годах.

01
С чем пришли

Задача

Требовалось спроектировать и автоматизировать в Битрикс24 учёт учебного процесса: договоры с физлицами и юрлицами, курсы, зачисление и выпуск студентов, выдачу итоговых документов — дипломов, удостоверений, свидетельств — и внесение данных во ФИС ФРДО.

Дополнительно — контролировать статус доставки выданных документов почтовыми службами прямо в воронке CRM, без ручной сверки.

02
Что сделали

Решение

Приложения карточки водителя (2022). С июля 2022 года разработали приложение «АвтоОко» и приложение обработки заявок на карточку водителя, которое прошло несколько итераций: доработали алгоритм выгрузки и добавили проверку статуса заявления. Оформление заявки на карточку водителя завели в Битрикс24, чтобы менеджеры работали с заявками в единой системе.

Адреса и доставка (2022). Разработали desktop-приложение для Windows «Получение адреса по API DaData» для корректного и быстрого заполнения адресов. Создали приложение для Б24 «Проверка статуса доставок СДЭК и Почты России» с интеграцией прямо в воронку CRM, а в 2024 году сделали отдельную реализацию проверки доставки Почтой России под воронку БДД — статусы документов видны без ручной сверки.

Ядро данных и смарт-процессы СДО (2023). В июле 2023 года создали ядро данных для автоматизации работы менеджеров. Внедрили смарт-процессы для системы дистанционного обучения (СДО) с модификацией профильного приложения Б24 и автоматической генерацией документов DOCX. Дополнили систему шаблонами документов для обучения, формируемыми из Битрикс24.

Структура данных под учебный процесс. Спроектировали сущности и поля: физлицо с составным полем образования (учебное заведение, диплом, рег. номер), юрлицо с полными реквизитами и подписантом, договоры ФЛ/ЮЛ, виды подготовки (курсы) со стоимостью и видом итогового документа, студент, приказы о зачислении и завершении, протокол об обучении. Заложили реестр с полным набором колонок — от номеров и дат договоров, счетов и актов до статусов оплаты и обучения, рег. номера и номера диплома, статуса отправки и даты внесения в ФИС ФРДО.

Интеграция с 1С. Заложили синхронизацию с 1С — номер и дата акта формируются на стороне учётной системы, чтобы документооборот учебного центра и бухгалтерия работали с одними данными.

Стек технологий
Битрикс24 Смарт-процессы ФИС ФРДО DaData СДЭК / Почта России DOCX-генерация Windows desktop-приложение
03
Что изменилось

Результат

Учебный процесс спроектирован и автоматизирован в Битрикс24: от приёма заявки и оформления договора до выдачи итоговых документов и внесения данных во ФИС ФРДО. Менеджеры получили единое ядро данных и автоматическую генерацию документов вместо ручного оформления, а статусы доставки документов контролируются прямо в воронке CRM.

Сотрудничество длилось более полутора лет — с июля 2022 по март 2024 года — с регулярными доработками приложений, смарт-процессов и интеграций. Стабильный поток повторных задач на протяжении всего периода подтверждает, что решение прижилось в ежедневной работе учебного центра.

04
Конкретные итоги

Что получил клиент

  • Приложения: «АвтоОко», обработка заявок на карточку водителя, проверка доставки СДЭК/Почты России
  • Desktop-приложение для Windows «Получение адреса по API DaData»
  • Смарт-процессы для СДО с автогенерацией документов DOCX + шаблоны документов из Б24
  • Ядро данных и реестр учебного процесса под полный жизненный цикл студента
  • Интеграции: ФИС ФРДО (реестр документов об образовании), DaData, СДЭК и Почта России в воронке CRM, синхронизация с 1С
  • Полный цикл: договор (ФЛ/ЮЛ) → зачисление → обучение → выпуск → выдача документа → ФИС ФРДО
  • Более 1,5 лет регулярных доработок (2022–2024)
Похожие

Другие кейсы

05
ROMANA — Битрикс24 как операционный контур продаж
ROMANA

ROMANA — Битрикс24 как операционный контур продаж

Российский производитель уличного игрового и спортивного оборудования: завод 40 000 м² в Чебоксарах, дилеры в 50+ странах. Собрали в Битрикс24 единый контур продаж — воронки под дилерскую сеть и прямую розницу, автоматизацию расчётов и согласований, тендерный отдел и интеграцию с 1С.

Подробнее →
Труд-Экспертиза — сквозная продажа курсов: сайт → Битрикс24 → Moodle
Труд-Экспертиза

Труд-Экспертиза — сквозная продажа курсов: сайт → Битрикс24 → Moodle

ООО «Труд-Экспертиза» (Чебоксары) с 2012 года проводит специальную оценку условий труда и обучает охране труда. 7 офисов в Чувашии, Татарстане, Мордовии, Крыму, Смоленской и Ульяновской областях, 2500+ клиентов от госструктур до промышленных предприятий. Под учебный центр собрали сквозную связку «сайт → Битрикс24 → Moodle».

Подробнее →
Элтех — цифровизация электротехнического завода на Битрикс24
Элтех

Элтех — цифровизация электротехнического завода на Битрикс24

Производитель электротехнического оборудования из Челябинска — электрощиты и шкафы для электрооборудования, B2B и тендеры. Управление держалось на заявках в Excel и блокнотах, без сквозных процессов между отделами. Переводим компанию на Битрикс24 как единую систему — от заявок и продаж до аналитики по тендерам и ценообразованию. Развиваем систему управления с 2023 года (отдельным кейсом — сайт и брендбук).

Подробнее →
Похожий проект?

Расскажите о вашей задаче

Если у вас похожая ситуация — обсудим, как Битрикс24 или другое решение может закрыть её в вашей компании. Подготовим релевантные кейсы и оценку.

Ответим в течение 1 рабочего дня.