Элекам — автоматизация адресов и доставки в Битрикс24 — кейс DICOM TEAM
Кейс

Элекам — автоматизация адресов и доставки в Битрикс24

Клиент Элекам

Для портала elekam.bitrix24.ru разработали приложение разбора адреса клиента, выстроили работу с ТТН и автоуведомлениями о доставке и оптимизировали бизнес-процессы под ограничения облачного Битрикс24.

01
С чем пришли

Задача

Заказчику требовалось автоматизировать в Битрикс24 работу с адресами и доставкой: корректно разбирать адрес клиента, получать товарно-транспортные накладные, определять параметры доставки и автоматически информировать клиента. Дополнительно — привести бизнес-процессы в соответствие с ограничениями облачного Битрикс24.

02
Что сделали

Решение

Парсинг адреса. Разработали для портала приложение структурированного разбора адресных данных клиента под дальнейшее использование в процессах.

Работа с доставкой. Реализовали получение ТТН, определение параметров доставки и автоматическую отправку клиентам сообщений и ссылок.

Оптимизация бизнес-процессов. Чтобы уложиться в ограничения облачного Битрикс24, объединили и переработали три отдельных бизнес-процесса в один — повысили надёжность и снизили нагрузку.

Стек технологий
Битрикс24 (облако) Приложение парсинга адреса Бизнес-процессы ТТН / доставка
03
Что изменилось

Результат

Заказчик получил автоматизированную обработку адресов и доставки на портале: разбор адреса, работу с ТТН и автоматическое информирование клиентов. Оптимизация бизнес-процессов под ограничения облака повысила стабильность работы автоматизаций.

Похожие

Другие кейсы

05
ROMANA — Битрикс24 как операционный контур продаж
ROMANA

ROMANA — Битрикс24 как операционный контур продаж

Российский производитель уличного игрового и спортивного оборудования: завод 40 000 м² в Чебоксарах, дилеры в 50+ странах. Собрали в Битрикс24 единый контур продаж — воронки под дилерскую сеть и прямую розницу, автоматизацию расчётов и согласований, тендерный отдел и интеграцию с 1С.

Подробнее →
Труд-Экспертиза — сквозная продажа курсов: сайт → Битрикс24 → Moodle
Труд-Экспертиза

Труд-Экспертиза — сквозная продажа курсов: сайт → Битрикс24 → Moodle

ООО «Труд-Экспертиза» (Чебоксары) с 2012 года проводит специальную оценку условий труда и обучает охране труда. 7 офисов в Чувашии, Татарстане, Мордовии, Крыму, Смоленской и Ульяновской областях, 2500+ клиентов от госструктур до промышленных предприятий. Под учебный центр собрали сквозную связку «сайт → Битрикс24 → Moodle».

Подробнее →
Элтех — цифровизация электротехнического завода на Битрикс24
Элтех

Элтех — цифровизация электротехнического завода на Битрикс24

Производитель электротехнического оборудования из Челябинска — электрощиты и шкафы для электрооборудования, B2B и тендеры. Управление держалось на заявках в Excel и блокнотах, без сквозных процессов между отделами. Переводим компанию на Битрикс24 как единую систему — от заявок и продаж до аналитики по тендерам и ценообразованию. Развиваем систему управления с 2023 года (отдельным кейсом — сайт и брендбук).

Подробнее →
Похожий проект?

Расскажите о вашей задаче

Если у вас похожая ситуация — обсудим, как Битрикс24 или другое решение может закрыть её в вашей компании. Подготовим релевантные кейсы и оценку.

Ответим в течение 1 рабочего дня.