Для портала elekam.bitrix24.ru разработали приложение разбора адреса клиента, выстроили работу с ТТН и автоуведомлениями о доставке и оптимизировали бизнес-процессы под ограничения облачного Битрикс24.
Заказчику требовалось автоматизировать в Битрикс24 работу с адресами и доставкой: корректно разбирать адрес клиента, получать товарно-транспортные накладные, определять параметры доставки и автоматически информировать клиента. Дополнительно — привести бизнес-процессы в соответствие с ограничениями облачного Битрикс24.
Парсинг адреса. Разработали для портала приложение структурированного разбора адресных данных клиента под дальнейшее использование в процессах.
Работа с доставкой. Реализовали получение ТТН, определение параметров доставки и автоматическую отправку клиентам сообщений и ссылок.
Оптимизация бизнес-процессов. Чтобы уложиться в ограничения облачного Битрикс24, объединили и переработали три отдельных бизнес-процесса в один — повысили надёжность и снизили нагрузку.
Заказчик получил автоматизированную обработку адресов и доставки на портале: разбор адреса, работу с ТТН и автоматическое информирование клиентов. Оптимизация бизнес-процессов под ограничения облака повысила стабильность работы автоматизаций.
ROMANA
Российский производитель уличного игрового и спортивного оборудования: завод 40 000 м² в Чебоксарах, дилеры в 50+ странах. Собрали в Битрикс24 единый контур продаж — воронки под дилерскую сеть и прямую розницу, автоматизацию расчётов и согласований, тендерный отдел и интеграцию с 1С.
Подробнее →
ROMANA
У завода с дилерами в 50+ странах входящие обращения тонули в семи мессенджерах и почте. Подняли WhatsApp и другие каналы на смарт-процессы Битрикс24: каждое обращение — карточка с историей, маршрутизацией и SLA.
Подробнее →
ROMANA
На заводе ROMANA приём сотрудников и кадровые документы вели на бумаге и в почте. Перенесли анкеты кандидатов, приём на работу и кадровый документооборот в Битрикс24 — со статусами, согласованиями и подписями.
Подробнее →Если у вас похожая ситуация — обсудим, как Битрикс24 или другое решение может закрыть её в вашей компании. Подготовим релевантные кейсы и оценку.
Ответим в течение 1 рабочего дня.
