Труд-Экспертиза — продажа курсов охраны труда от заявки до доступа в Moodle — кейс DICOM TEAM
Битрикс24 (Коробка) + Сайт + Moodle

Труд-Экспертиза — продажа курсов охраны труда от заявки до доступа в Moodle

ООО «Труд-Экспертиза» (Чебоксары) с 2012 года проводит специальную оценку условий труда и обучает охране труда. 7 офисов в Чувашии, Татарстане, Мордовии, Крыму, Смоленской и Ульяновской областях, 2500+ клиентов от госструктур до промышленных предприятий. Под учебный центр собрали сквозную связку «сайт → Битрикс24 → Moodle».

Отрасль
Срок проекта
1 год
Труд-Экспертиза — продажа курсов охраны труда от заявки до доступа в Moodle
С чем пришли

Задача

01
Учебный центр Труд-Экспертизы продаёт обучение по охране труда — курсы для отделов и групп сотрудников клиентов. Один заказ — это, как правило, несколько студентов сразу, и для каждого из них может быть свой набор программ обучения, а не «всем студентам один курс».

Когда такой заказ обрабатывается вручную — это десятки шагов на каждую покупку: завести всех студентов, разнести их по нужным курсам, оформить документы и оплату, потом завести учётки на платформе обучения, выдать пароли и разослать их каждому. На объёмах учебного центра ручная схема не масштабируется — а от заявки до старта обучения уходило слишком много времени и людей.

Задача — собрать сквозную систему, которая ведёт заказ от формы на сайте до открытого доступа в платформе обучения, без ручной обработки между этапами.
Что сделали

Решение

02
Решение собрано из трёх связанных частей: сайт принимает сложно структурированный заказ, Битрикс24 (Коробка) ведёт сделку по бизнес-процессу, а Moodle выдаёт студентам реальный доступ к курсам. Все три системы работают как один pipeline.

Архитектурно ключевая идея — связка «Сделка ↔ Студенты ↔ Курсы» с индивидуальными парами «студент-курс» внутри одной сделки. Это позволило не превращать заказ из 10 студентов и 4 курсов в 40 отдельных карточек, а уложить его в одну сделку с прозрачной структурой.
Стек технологий
Битрикс24 (Коробка) 1С-Битрикс (сайт) Moodle Бизнес-процессы Битрикс24 REST API
Что изменилось

Результат

03
Получили практически полностью автоматизированную систему продажи курсов: от заявки на сайте до старта обучения студента в Moodle. Учебный центр перестал тратить часы менеджеров на ручное заведение студентов, привязку курсов и рассылку паролей — Битрикс24 ведёт сделку по стадиям, а доступы открываются автоматически в нужный момент.
Похожие

Другие кейсы

04
ROMANA — Битрикс24 как операционный контур завода
Битрикс24 + 1С

ROMANA — Битрикс24 как операционный контур завода

Российский производитель уличного игрового и спортивного оборудования. Завод 40 000 м² в Чебоксарах, дилеры в 50+ странах. Перевели на Битрикс24 продажи, первую линию работы с клиентами и кадровый документооборот. Работали с 2020 года.

Подробнее →
Завод Берсеркер

Завод Берсеркер

Завод стальных дверей BERSERKER – крупная специализированная производственная площадка по изготовлению входных квартирных, технических, противопожарных дверей, дверей с терморазрывом для малоэтажного строительства.

Подробнее →
Завод Элмаф

Завод Элмаф

Компания «ЭЛМАФ» – экспериментальная лаборатория малых архитектурных форм, была создана в 2018 году для внедрения передовых технологий в сфере производства оборудования для игровых детских и спортивных площадок и благоустройства дворовых территорий в современном урбанистическом стиле. Работают с госучреждениями, коммерческими компаниями и частными лицами.

Подробнее →
Похожий проект?

Расскажите о вашей задаче

Если у вас похожая ситуация — обсудим, как Битрикс24 или другое решение может закрыть её в вашей компании. Подготовим релевантные кейсы и оценку.

Ответим в течение 1 рабочего дня.